Když se řekne logistika, většina lidí si představí kamion na cestě nebo sklad plný zboží. Ve skutečnosti však kvalitní logistika stojí především na dobře nastavených procesech, bezpečném provozu a schopnosti poskytovat služby ve stejné kvalitě každý den.
Právě proto v DSV dlouhodobě investujeme do mezinárodně uznávaných standardů a certifikací, které pravidelně ověřují nezávislí auditoři. Nejde přitom o administrativní formalitu nebo dokument do šanonu. Certifikace pro nás představují závazek vůči zákazníkům, zaměstnancům i životnímu prostředí.
Pro naše zákazníky znamenají především jistotu, že služby poskytujeme podle jasně definovaných pravidel a že kvalita není závislá na jednotlivcích, ale na funkčním systému. Pokud se objeví problém, nehledáme pouze rychlé řešení. Zaměřujeme se na jeho příčinu a přijímáme opatření, která pomohou podobným situacím předcházet i v budoucnu.
V DSV jsou základem našeho systému řízení certifikace ISO 9001 (management kvality), ISO 45001 (bezpečnost a ochrana zdraví při práci), ISO 14001 (environmentální management) a ISO 50001 (management hospodaření s energiemi). Společně vytvářejí rámec, který nám pomáhá poskytovat stabilní, bezpečné a odpovědné logistické služby.
Stejně důležitá je pro nás bezpečnost. V logistice se každý den potkávají lidé, manipulační technika i tisíce zásilek. Proto systematicky pracujeme na prevenci rizik a vytváření bezpečného pracovního prostředí. Stabilní a bezpečný provoz je totiž jedním ze základních předpokladů spolehlivých služeb.
Významnou součástí našeho přístupu je také odpovědnost vůči životnímu prostředí. Sledujeme spotřebu energií, hledáme možnosti jejího snižování a zaměřujeme se na efektivnější využívání zdrojů napříč našimi provozy. Jen v logistických centrech DSV již více než polovina spotřebované elektřiny pochází z obnovitelných zdrojů.
Naše aktivity jsou součástí širší ESG strategie. Zavázali jsme se dosáhnout nulových čistých emisí uhlíku do roku 2050 a průběžně pracujeme na plnění cílů, které byly ověřeny iniciativou Science Based Targets. Náš přístup pravidelně hodnotí také přední mezinárodní ratingové agentury zaměřené na oblast udržitelnosti.
V moderní logistice hrají stále větší roli také data. Společně se zásilkami totiž putují světem informace, dokumentace a obchodní údaje. Proto věnujeme velkou pozornost kybernetické bezpečnosti a ochraně informací našich zákazníků. Za každou certifikací stojí mnoho měsíců práce, pravidelné audity a každodenní úsilí zaměstnanců napříč celou společností. Pro nás jsou certifikace potvrzením, že jdeme správným směrem. Pro naše zákazníky pak představují jistotu, že spolupracují s partnerem, který staví na kvalitě, bezpečnosti, odpovědnosti a dlouhodobé stabilitě.
